下面西安海研程控定量封口機(jī)廠家給大家介紹，本公司產(chǎn)品提供的售后服務(wù)方式。
1.咨詢服務(wù):用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電咨詢。
電話:029-81123665/ 15596840412
2.包換服務(wù):包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以到經(jīng)銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。
3.保修服務(wù):保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心享受保修服務(wù);當(dāng)?shù)責(zé)o售后服務(wù)中心，用戶可委托經(jīng)銷商進(jìn)行保修服務(wù)。
4.維修服務(wù):維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心或委托經(jīng)銷商要求維修服務(wù)。
二、用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題:
1.整機(jī)三個月內(nèi)包換，一年內(nèi)免費保修，(實驗耗材除外)。
2.儀器部件損壞免費保修一年。
注意:
1.保修日以產(chǎn)品驗收單日期為準(zhǔn)(無驗收單的以使用單位簽訂合同日期為準(zhǔn))。
2.無條形碼、序列號產(chǎn)品本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
3.包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機(jī)、進(jìn)行不適當(dāng)?shù)倪B 接使用、接入不適當(dāng)電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然 災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認(rèn)可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當(dāng) 收費。
4.對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
5.保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝
三、要求服務(wù)時請攜帶保修卡及購機(jī)發(fā)票正本。請妥善保存保修卡及購機(jī)發(fā)票。保修卡不得涂改， 否則作廢。
四、使用本公司產(chǎn)品前，請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說明書。